“要想钓鱼，要先知道鱼吃什么”。

在与客户谈判之前，

我们首先应该认识到我们的客户首先是作为一个社会中的人而存在的，

他必然与其他人一样，

存在卡耐基所说的“人性的弱点”。

都有哪些呢？我们一起来看一下

                                         1.喜欢责怪，抱怨他人

                                         2.不喜欢赞赏他人

                                         3.不考虑他人需求

                                         4.充满恶意的批评他人

                                         5.不会关心他人

                                         6.对他人缺少微笑

                                         7.忘记他人的名字

                                         8.不喜欢听别人讲话

                                         9.毫不考虑他人的兴趣

                                         10.忘记他人的重要性

                                         11.喜欢与人争论

                                         12.不尊重他人的意见

                                         13.不敢承认自己的错误

                                         14.对他人缺乏友善

                                         15.不让他人说话

                                         16.将自己的意见强加别人

                                         17.不从他人角度考虑问题

                                         18.不理解他人意愿

                                         19.过于赤裸的表达自己的意图

                                         20.不愿称赞与欣赏他人

                                         21.直接批评他人

                                         22.不给他人面子